Déclaration sur les services distribués en ligne

Nous sommes d’avis qu’il est non seulement dans l’intérêt des fournisseurs de services en ligne de protéger la liberté d’expression et la confidentialité sur leurs réseaux, c’est aussi leur devoir. Pour préserver les droits des militant∙e∙s, des journalistes, des ONG, des organismes à but non lucratif et des organismes communautaires sur le terrain, il est nécessaire d’approcher la distribution de services en ligne de manière engagée. Nous encourageons toute initiative du secteur privé visant à protéger nos communautés contre les cyberattaques ; ainsi, nous incitons tous les fournisseurs de services en ligne à s’engager à respecter les principes suivants :

Respecter la confidentialité des client∙e∙s. Leurs données leur appartiennent. Offrir une option de retrait pour les journaux de collecte et la rétention de données. Chiffrer leurs données inactives. Refuser de vendre ou partager les données des client∙e∙s avec toute tierce partie sans leur consentement. Communiquer de manière transparente à propos de toute opération pouvant avoir un impact négatif sur la confidentialité de leurs données.
Faire tout le nécessaire afin d’assurer que votre infrastructure ne soit pas employée dans le but de faire circuler des discours haineux ou violents. Empêcher que votre réseau ne soit utilisé comme plateforme de lancement pour des activités malveillantes ou destructives.
Entretenir votre réseau de manière à promouvoir et encourager l’Internet libre en général. Partager votre savoir avec les autres. Les codes sources de logiciels et le savoir-faire en matière de transparence et de sécurité numérique sur Internet devraient être accessibles à tous et toutes.
Prioriser vos client∙e∙s et non le profit ou le financement. Être clair∙e∙s quant aux intentions commerciales et aux services fournis par le biais de comptes gratuits. Donner des alternatives viables aux client∙e∙s avant de modifier ou de mettre fin à leur service.

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