Заявка на получение Fellowship
Общественной платформе для психологических, образовательных и медийных инициатив, направленных на сокращение уровня насилия над детьми и подростками, требуется IT-специалист с опытом работы с CRM-системами, который поможет выбрать и помочь внедрить такую систему.
Описание потенциальных задач:
- Зафиксировать основные задачи и ограничения организации, найти варианты готовых CRM под эти условия, организовать тестирование вариантов;
- Активно общаться с менеджером от организации и с командой eQ на всех этапах проекта для уточнения требований и согласования планов;
- Когда организация сделает выбор, сопровождать внедрение CRM и дорабатывать ее под задачи организации в течение проекта;
- Подготовить техническую документацию и обучающие материалы;
- Обучить и предложить помощь сотрудникам работе с CRM и процедурам на этапе внедрения, консультировать коллег по возникающим вопросам и помогать в решении проблем.
Требования к кандидату:
- Успешный опыт внедрения и адаптации различных CRM;
- Навыки “интервьюирования” заказчика, выявления требований, ограничений, допущений и рисков, которые позволяют предложить наилучшие пути решения поставленных задач;
- Навык систематизации и анализа большого объема информации, выявления взаимосвязей;
- Опыт разработки технической и пользовательской документации и постановки ТЗ;
- Уверенное знание технологий, используемых при работе с CRM.
Успейте подать заявку до 17 мая включительно.
[ninja_form id=22]